債権回収者との会話を開始するにはどうすればよいですか?

発行時間: 2022-06-24

あなたが債権回収者から連絡を受けたとき、最初にすることはあなたの権利を認識することです。連邦取引委員会(FTC)には、債権回収者が消費者をどのように扱うべきかについての特定のガイドラインがあります。

  1. 債権回収者は、あなたに連絡する前に、回収する意図を書面で通知する必要があります。
  2. あなたが借金を支払うことを拒否した場合、あなたが支払うことができるかもしれないことを示唆する新しい情報を彼らが持っていない限り、コレクターはあなたに再び連絡しないかもしれません。
  3. あなたには、収集活動に対応する前に弁護士と話す権利があります。
  4. 自分の権利が侵害されていると思われる場合は、すぐにFTCまたは州の消費者保護機関に連絡してください。

債権回収者に何を言うべきですか?

あなたが債権回収者から手紙を受け取ったとき、あなたが最初にすべきことはそれを注意深く読むことです。コレクターが法律に従ってあなたが借りているものを集めようとしているだけだと知って驚くかもしれません。

あなたの借金またはそれがどのように発生したかについて質問がある場合は、書面でコレクターに尋ねてください。礼儀正しく、礼儀正しくしますが、それについて考える機会が得られるまで、何にも同意しないでください。コレクターがあなたへの連絡を止めない場合は、州の司法長官事務所または消費者保護機関に連絡してください。彼らはあなたの権利を保護するのを助けることができます。

債権回収者と話す方法に関するいくつかのヒントは次のとおりです。

  1. コレクターとのすべての会話の記録を保管してください-あなたの借金に関連する手紙、電話、または電子メールのコピーを保管してください。これは、何が起こったのかについて論争がある場合に役立ち、コレクターからの情報の要求をフォローアップしていることも証明します。
  2. 弁護士に相談するまでは何も支払わないでください。たとえ、すぐに支払いが行われると、コレクターがあなたへの嫌がらせをやめると言ったとしてもです。弁護士は、債務が有効かどうかを判断し、双方にとって公正な和解金額を交渉するのに役立ちます。
  3. コレクターはあなたではなく債権者のために働くことを忘れないでください-彼らがお金を求める手紙を呼んだり送ったりするときは、個人的に物事をとらないようにしてください。債権者は、利益を最大化するためにできるだけ早く債務を回収する法的義務を負っています。したがって、債権者があなたの状況に同情したり、あなたの幸福に大きな懸念を示したりすることを期待しないでください。

債権回収者とどのように交渉できますか?

債権回収者から連絡を受けるときは、礼儀正しく、敬意を払うことが重要です。債権回収者と交渉するために、次のヒントを試してみることをお勧めします。

-債務を支払うことができないことを説明し、支払い期限のより低い金額または延長を要求します。

-債務の証拠(請求書や領収書など)を要求します。

-支払いが完了するか、問題が解決するまで、コレクターからの連絡を停止するように依頼します。

-コレクターから脅迫や嫌がらせを受けたと感じた場合は、地元の警察に連絡してください。

債権回収者と話すのに最適な時期はいつですか?

あなたが債権回収者から連絡を受けるとき、彼らと話すのに最適な時期がいつであるかを理解することが重要です。あなたが借りている金額やあなたの財政状況など、債権回収者と話す前に考慮すべきいくつかの要因があります。

一般的に、未払いの債務が10,000ドル未満の場合は、債権回収者に相談するのが最善です。負債の合計額が10,000ドルを超える場合は、代わりに法的支援を求める方が有益な場合があります。さらに、あなたが財政難を経験している、または過去に債権回収者によって法的措置の脅威にさらされたことがある場合は、彼らとはまったく話さないのが最善かもしれません。

債権回収者と話すことにした場合は、彼らの質問や要求に備えていることを確認してください。礼儀正しく、しかししっかりと回答し、個人情報(社会保障番号など)を教えないでください。また、債務回収者による約束は保証できず、信頼すべきではないことを忘れないでください。最後に、あなたがすぐにあなたの借金を返済することができないとしても、あなたが時間の経過とともにあなたの支払いを減らすか、またはなくすのを助けるために利用できるオプションがあるかもしれないことを覚えておいてください。

債権回収者に関する私の権利について質問がある場合、誰に相談できますか?

債権回収者に関するあなたの権利について質問がある場合は、消費者信用カウンセリング機関または連邦取引委員会(FTC)に相談することができます。 FTCのウェブサイトには、債権回収者とあなたの権利に対処する方法に関する情報があります。アドバイスについては、全国消費者法センター(1-800-869-0927)に電話することもできます。

発信者が本当に債権回収者であるかどうかをどのように知ることができますか?

債権回収者であると主張する誰かから電話を受け取った場合、発信者の身元を調査するために時間をかけることが重要です。これを行うにはいくつかの方法があります。

-あなたの信用報告書で確認してください

-債務を所有している会社に連絡してください

-発信者IDの番号に電話して、確認を求めます

-名刺や連絡先を尋ねる誰が電話をかけているのかわからない場合は、個人情報の提供や金銭的約束に注意してください。あなたがあなたの借金を支払わないならば、借金取りはあなたを訴えるかもしれないか、あなたの資産を売ることさえあるかもしれないことを覚えておいてください。コレクターがあなたに嫌がらせをしたり、脅迫したり、虐待したりすることは違法であることを常に忘れないでください。

電話で債権回収者にどのような情報を提供する必要がありますか?

債権回収者と話すときは、あなたの州の法律を知っておくことが重要です。たとえば、一部の州では、債権回収者があなたに嫌がらせをしたり脅したりすることは許可されていません。彼らはまたあなたが支払う必要のないお金をあなたに要求することはできません。

電話で債権回収者と話すためのいくつかのヒント:

-常に涼しくしてください。あなたが怒ったり感情的になったりし始めると、コレクターはあなたと話すのをやめて他の誰かに移るでしょう。

-礼儀正しく、敬意を払います。コレクターと議論したり、彼らに態度を与えたりしないでください。

-あなたの借金を解決するためにあなたが彼らからどんな情報を必要とするかをコレクターに伝えてください。これには、あなたの口座番号、あなたにお金を借りている会社の名前、および各請求書にいくらのお金を借りているかが含まれる可能性があります。

-請求書に記載されている情報よりも多くの情報を求められた場合は、支払いを適切に処理できるように、できるだけ詳細な情報を提供してください。

「あなたが借りている金額について話さないでください。私がこの金額を集めるのにどれだけの時間と労力がかかるかについて話してください。」 -債権回収

債権回収業者は、債権者(銀行など)または回収機関(医療債務を専門とする会社など)と契約し、債務を滞納している個人からの支払いを回収しようとする会社で働いています。典型的なシナリオは次のようになります。 :あなたはクレジットカードの請求に遅れをとっています。債権者から連絡があった場合、あなたはタイムリーな支払いをしません。今、あなたの元の債権者に代わって働いている回収代理店から連絡が来ます...債権回収者と取引するときに最も重要なことは、お金の金額に関連することは決して話し合わないことです。この金額を収集する時間と労力などについて話し合ってみてください。,,,。,,,。,,,,,,,,。 。 。 、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、。 。 。 、「この会社でコレクションを扱っている人と直接話ができれば助かります。」、「申し訳ありませんが、自分のアカウントについて詳しく知らない限り、お手伝いできません。」、「追加が必要です。この問題の解決に役立つ前の情報。

債権者は、私に連絡しないように言った後、職場で私に電話をかけることができますか?

債権回収者は職場であなたに電話をかけることができますが、あなたの権利を認識し、あなた自身を守る方法を知っていることが重要です。上司や人材にコレクターの連絡先を伝え、コレクターに職場の電話や電子メールへのアクセスを許可しないように依頼することもできます。職場で連絡があった場合は、コレクターとの会話を拒否するか、コレクターから送られてきた連絡のコピーを要求することができます。また、自分の権利が侵害されたと感じた場合は、消費者金融保護局に苦情を申し立てる権利があります。

債権者は早朝または深夜に私に電話をかけることができますか?

債権者があなたに電話をかけるとき、彼らが昼夜を問わずいつでもそうするかもしれないことに注意することは重要です。ただし、債権者は通常の営業時間内にあなたに連絡する可能性が高くなります。さらに、一部の債権回収者は、それが営業日でなくてもあなたに電話するかもしれません。

債権者から深夜または早朝の電話を受けた場合は、誰が電話をかけているのか、電話の目的が何であるのかがわからない限り、電話に出ないでください。発信者が自分自身または電話をかけた理由を特定できない場合は、電話に出たり、信用調査機関に事件を報告したりしないでください。

債権回収者が自動電話システムを使用してあなたに連絡する可能性があることを覚えておくことも重要です。自動電話システムでは、電話を拒否したり拒否したりすることはできません。その場合は、電話を切り、社会保障番号や銀行口座番号などの個人情報を絶対に教えないでください。

債権回収者があなたに連絡する方法について質問がある場合は、債権者の電話に応じて取るべき手順についてより具体的なアドバイスを提供できる弁護士に相談してください。