채권추심자와 대화를 시작하려면 어떻게 해야 합니까?

발행 시간: 2022-06-24

채권추심자로부터 연락을 받았을 때 가장 먼저 해야 할 일은 귀하의 권리를 인식하는 것입니다.연방 거래 위원회(FTC)는 채권 추심자들이 소비자를 어떻게 대해야 하는지에 대한 구체적인 지침을 가지고 있습니다.

  1. 채권 추심자는 귀하에게 연락하기 전에 추심 의도에 대한 서면 통지를 제공해야 합니다.
  2. 귀하가 채무 상환을 거부하는 경우 추심자는 귀하가 지불할 수 있다는 새로운 정보가 없는 한 귀하에게 다시 연락하지 않을 수 있습니다.
  3. 귀하는 추심 노력에 응답하기 전에 변호사와 이야기할 권리가 있습니다.
  4. 귀하의 권리가 침해되었다고 생각되면 FTC 또는 해당 주의 소비자 보호 기관에 즉시 연락하십시오.

채권추심자에게 뭐라고 말해야 할까요?

채권추심자로부터 편지를 받았을 때 가장 먼저 해야 할 일은 그것을 주의 깊게 읽는 것입니다.수금자가 법에 따라 귀하가 빚진 금액만 징수하려고 한다는 사실을 알고 놀라실 수 있습니다.

부채나 부채가 어떻게 발생했는지에 대한 질문이 있으면 추심원에게 서면으로 문의하십시오.예의 바르고 예의 바르게 행동하되, 그것에 대해 생각할 기회가 있을 때까지는 어떤 것도 동의하지 마십시오.수금자가 귀하에게 연락하는 것을 멈추지 않으면 주 법무장관 사무실이나 소비자 보호 기관에 연락하십시오.그들은 귀하의 권리를 보호하는 데 도움이 될 수 있습니다.

다음은 채권 추심원과 대화하는 방법에 대한 몇 가지 팁입니다.

  1. 수금자와의 모든 대화를 기록하십시오 - 부채와 관련된 모든 편지, 전화 통화 또는 이메일의 사본을 보관하십시오.이것은 발생한 일에 대해 분쟁이 있는 경우 도움이 될 것이며 수집가의 정보 요청에 대해 후속 조치를 취하고 있음을 증명할 것입니다.
  2. 변호사와 상담할 때까지 아무 것도 지불하지 마십시오. 수금자가 즉시 지불하면 귀하를 괴롭히는 것을 중단하겠다고 말하더라도.변호사는 부채가 유효한지 판단하고 양측 모두에게 공정한 합의 금액을 협상하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
  3. 수집가는 귀하가 아니라 채권자를 위해 일한다는 것을 기억하십시오. 돈을 요구하는 전화를 걸거나 편지를 보낼 때 물건을 개인적으로 받아들이지 마십시오.채권자는 이익을 극대화하기 위해 최대한 빨리 부채를 징수해야 하는 법적 의무가 있으므로 귀하의 상황에 대해 동정을 보이거나 귀하의 웰빙에 많은 관심을 보일 것으로 기대하지 마십시오.

채권추심자와 어떻게 협상할 수 있습니까?

채권추심자가 연락을 했을 때 공손하고 예의 바르게 행동하는 것이 중요합니다.채권 추심원과 협상하기 위해 다음 팁을 시도해 볼 수 있습니다.

- 빚을 갚을 수 없다고 설명하고 납입 기한을 더 낮추거나 연장을 요청합니다.

- 채무 증빙 자료(예: 청구서 또는 영수증)를 요청하십시오.

- 귀하가 지불을 하거나 문제를 해결할 때까지 수금자에게 연락을 중단하도록 요청하십시오.

- 수집가로부터 위협을 받거나 괴롭힘을 당하는 경우 관할 경찰서에 연락하십시오.

채권추심자와 대화하기에 가장 좋은 시간은 언제입니까?

채권추심자로부터 연락을 받았을 때, 그들과 대화하기에 가장 좋은 시간을 이해하는 것이 중요합니다.빚진 금액과 재정 상황과 같이 채권 추심자와 이야기하기 전에 고려해야 할 몇 가지 요소가 있습니다.

일반적으로 미지불 부채가 $10,000 미만인 경우 채권 추심원과 상담하는 것이 가장 좋습니다.총 부채 금액이 $10,000보다 크면 대신 법률 지원을 받는 것이 더 유리할 수 있습니다.또한 과거에 재정적 어려움을 겪고 있거나 채권추심자로부터 법적 조치의 위협을 받은 적이 있다면 아예 이야기하지 않는 것이 가장 좋습니다.

채권 추심자와 이야기하기로 결정했다면 그들의 질문과 요구 사항에 대비해야 합니다.정중하되 단호하게 응답하고 개인 정보(예: 사회 보장 번호)를 제공하지 마십시오. 또한 채권 추심자가 하는 어떤 약속도 보장할 수 없으며 의존해서는 안 된다는 점을 기억하십시오.마지막으로, 부채를 즉시 상환할 수 없더라도 시간이 지남에 따라 상환액을 줄이거나 없애는 데 도움이 되는 옵션이 여전히 있을 수 있습니다.

채권 추심자와 관련된 내 권리에 대해 질문이 있는 경우 누구에게 말해야 합니까?

채권 추심자와 관련된 귀하의 권리에 대해 질문이 있는 경우 소비자 신용 상담 기관 또는 연방 거래 위원회(FTC)에 문의할 수 있습니다. FTC는 웹사이트에 채권 추심자와 귀하의 권리를 다루는 방법에 대한 정보가 있습니다.국가 소비자 법률 센터(National Consumer Law Center)에 1-800-869-0927로 전화하여 조언을 얻을 수도 있습니다.

전화를 건 사람이 정말 채권추심자인지 어떻게 알 수 있습니까?

채권추심자라고 주장하는 누군가로부터 전화를 받으면 시간을 내어 발신자의 신원을 조사하는 것이 중요합니다.이를 수행하는 몇 가지 방법이 있습니다.

- 신용 보고서로 확인

- 부채를 소유한 회사에 연락

- 발신자 번호에 있는 번호로 전화를 걸어 확인 요청

- 명함이나 연락처를 물어보세요. 발신자를 확인할 수 없는 경우 개인 정보를 제공하거나 금전적 약속을 하는 데 주의하십시오.부채를 갚지 않으면 채권추심자가 소송을 제기하거나 자산을 매각할 수도 있음을 기억하십시오.수집가가 귀하를 희롱하거나 위협하거나 학대하는 것은 불법임을 항상 기억하십시오.

전화로 채권추심원에게 어떤 정보를 제공해야 합니까?

채권 추심원과 이야기할 때 해당 주의 법률을 숙지하는 것이 중요합니다.예를 들어, 일부 주에서는 채권 추심자가 귀하를 괴롭히거나 위협하는 것이 허용되지 않습니다.그들은 또한 당신이 지불할 필요가 없는 돈을 요구할 수 없습니다.

전화로 채권추심원과 대화하기 위한 몇 가지 팁:

-항상 냉정하세요.당신이 화를 내거나 감정이 상하기 시작하면 수집가는 당신과 대화를 멈추고 다른 사람에게 넘어갈 것입니다.

- 예의 바르고 예의를 갖추십시오.수집가와 논쟁하거나 태도를 취하지 마십시오.

- 채무를 해결하기 위해 수집가에게 어떤 정보가 필요한지 알려주세요.여기에는 귀하의 계좌 번호, 귀하에게 지불해야 하는 회사의 이름, 각 청구서에 지불해야 하는 금액이 포함될 수 있습니다.

- 청구서에 기재된 것보다 더 많은 정보를 요구하는 경우 지불을 올바르게 처리할 수 있도록 가능한 한 자세하게 제공해야 합니다.

"당신이 빚진 돈에 대해 말하지 말고 내가 이 금액을 모으는 데 얼마나 많은 시간과 노력이 필요한지 이야기하십시오." - 채권추심원

채권 추심자는 채권자(예: 은행) 또는 추심 기관(예: 의료 부채 전문 회사)과 계약을 맺은 회사에서 의무를 이행하지 않은 개인으로부터 지불금을 회수하려고 시도하는 회사에서 일합니다. 일반적인 시나리오는 다음과 같습니다. : 당신은 신용 카드 청구서에 연체; 채권자로부터 연락을 받았을 때 적시에 지불하지 못한 경우 이제 원래 채권자를 대신하는 추심 기관에서 연락이 옵니다... 채권 추심자를 대할 때 가장 중요한 것은 계약자에게 빚진 금액과 관련된 어떤 것도 논의하지 않는 것입니다!이 정도를 모으는 데 걸리는 시간과 노력 등을 토의해 보십시오.,,,.,,.,,,,,,,,,. . . ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,. . . ,"이 회사에서 컬렉션을 처리하는 사람과 직접 이야기할 수 있다면 도움이 될 것입니다.", "죄송하지만 제 계정에 대해 더 많이 알지 못하면 당신을 도울 수 없습니다.", "추가적으로 필요합니다. 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

직장에서 연락하지 말라고 한 후 채권자가 직장에서 저에게 전화를 걸 수 있습니까?

채권추심자는 직장에서 귀하에게 전화를 걸 수 있지만 귀하의 권리를 인식하고 자신을 보호하는 방법을 아는 것이 중요합니다.상사나 인사부에게 수금자의 연락처에 대해 알리고 수금자가 직장 전화나 이메일에 액세스하는 것을 허용하지 않도록 요청할 수 있습니다.직장에서 연락을 받은 경우 수금자와의 대화를 거부하거나 그들이 귀하에게 보낸 모든 통신 내용의 사본을 요청할 수 있습니다.또한 귀하의 권리가 침해되었다고 생각되는 경우 소비자 금융 보호국에 불만을 제기할 권리가 있습니다.

채권자들이 이른 아침이나 늦은 밤에 저에게 전화를 걸어도 됩니까?

채권자가 귀하에게 전화를 걸 때 밤낮 상관없이 전화를 걸 수 있음을 아는 것이 중요합니다.그러나 채권자는 정상 업무 시간에 귀하에게 연락할 가능성이 더 큽니다.또한 일부 채권 추심자들은 영업일이 아니더라도 귀하에게 전화를 걸 수 있습니다.

채권자로부터 심야 또는 이른 아침 전화를 받은 경우 전화를 건 사람과 전화한 목적이 무엇인지 알지 못하면 전화를 받지 마십시오.발신자가 자신이나 전화한 이유를 밝히지 않으면 전화를 받지 말고 신용 보고 기관에 사건을 보고하십시오.

또한 채무 추심원은 자동 전화 시스템을 사용하여 귀하에게 전화를 거부하거나 거부할 수 있는 방법을 제공하지 않을 수 있음을 명심하는 것이 중요합니다.이런 일이 발생하면 전화를 끊고 사회 보장 번호 또는 은행 계좌 번호와 같은 개인 정보를 전화로 알려주지 마십시오.

채권추심자가 귀하에게 연락할 수 있는 방법에 대해 질문이 있는 경우 채권자 전화에 응답하여 취해야 할 조치에 대해 보다 구체적인 조언을 제공할 수 있는 변호사와 상담하십시오.