Como iniciar uma conversa com um cobrador de dívidas?

tempo de emissão: 2022-06-24

Quando você é contatado por um cobrador de dívidas, a primeira coisa a fazer é estar ciente dos seus direitos.A Federal Trade Commission (FTC) tem diretrizes específicas sobre como os cobradores de dívidas devem tratar os consumidores.

  1. Os cobradores de dívidas devem fornecer uma notificação por escrito de sua intenção de cobrar antes de entrar em contato com você.
  2. Se você se recusar a pagar uma dívida, o cobrador não poderá entrar em contato com você novamente, a menos que tenha novas informações que sugiram que você possa pagar.
  3. Você tem o direito de falar com um advogado antes de responder a qualquer esforço de cobrança.
  4. Se você sentir que seus direitos foram violados, entre em contato com a FTC ou a agência de proteção ao consumidor do seu estado imediatamente.

O que devo dizer a um cobrador de dívidas?

Quando você recebe uma carta de um cobrador de dívidas, a primeira coisa que deve fazer é lê-la com atenção.Você pode se surpreender ao descobrir que o cobrador está apenas tentando coletar o que você deve de acordo com a lei.

Se você tiver dúvidas sobre sua dívida ou como ela foi incorrida, pergunte ao cobrador por escrito.Seja educado e respeitoso, mas não concorde com nada até ter a chance de pensar sobre isso.Se o cobrador não parar de entrar em contato com você, entre em contato com o escritório do procurador-geral do seu estado ou agência de proteção ao consumidor.Eles podem ajudar a proteger seus direitos.

Aqui estão algumas dicas sobre como falar com cobradores de dívidas:

  1. Mantenha registros de todas as conversas com os cobradores - mantenha cópias de todas as cartas, telefonemas ou e-mails relacionados à sua dívida.Isso ajudará se houver uma disputa sobre o que aconteceu e também provará que você está acompanhando as solicitações de informações do coletor.
  2. Não pague nada até falar com um advogado - mesmo que o cobrador diga que vai parar de assediar você se o pagamento for feito imediatamente.Um advogado pode ajudar a determinar se alguma dívida é válida e negociar um valor de liquidação justo para ambos os lados.
  3. Lembre-se de que os cobradores trabalham para os credores, não para VOCÊ - tente não levar as coisas para o lado pessoal quando eles ligarem ou enviarem cartas pedindo dinheiro.Os credores têm obrigações legais de cobrar dívidas o mais rápido possível para maximizar seus lucros, portanto, não espere que eles sejam solidários com sua situação ou demonstrem muita preocupação com seu bem-estar.

Como posso negociar com um cobrador de dívidas?

Quando você é contatado por um cobrador de dívidas, é importante ser educado e respeitoso.Você pode tentar as seguintes dicas para negociar com um cobrador de dívidas:

- Explique que não tem condições de pagar a dívida e peça um valor menor ou uma prorrogação do prazo de pagamento.

- Peça comprovativo da dívida (como factura ou recibo).

- Solicite que o cobrador pare de entrar em contato com você até que você tenha feito um pagamento ou resolvido o problema.

- Se você se sentir ameaçado ou assediado pelo cobrador, entre em contato com o departamento de polícia local.

quando é o melhor momento para falar com um cobrador de dívidas?

Quando você é contatado por um cobrador de dívidas, é importante entender qual é o melhor momento para falar com eles.Existem alguns fatores que você deve considerar antes de falar com um cobrador de dívidas, como a quantidade de dinheiro que você deve e sua situação financeira.

Geralmente, é melhor falar com um cobrador de dívidas se você tiver menos de US $ 10.000 em dívidas pendentes.Se o valor total da sua dívida for superior a US $ 10.000, pode ser mais benéfico procurar assistência jurídica.Além disso, se você está passando por dificuldades financeiras ou foi ameaçado com uma ação legal no passado por um cobrador de dívidas, talvez seja melhor não falar com eles.

Se você decidir falar com um cobrador de dívidas, certifique-se de estar preparado para suas perguntas e demandas.Seja educado, mas firme em suas respostas e não forneça nenhuma informação pessoal (como seu número de seguro social). Lembre-se também que quaisquer promessas feitas pelo cobrador de dívidas não podem ser garantidas e não devem ser invocadas.Por fim, lembre-se de que, mesmo que você não possa pagar suas dívidas imediatamente, ainda pode haver opções disponíveis para ajudar a reduzir ou eliminar seus pagamentos ao longo do tempo.

Com quem posso falar se tiver dúvidas sobre meus direitos em relação aos cobradores de dívidas?

Se você tiver dúvidas sobre seus direitos em relação aos cobradores de dívidas, pode falar com uma agência de aconselhamento de crédito ao consumidor ou com a Federal Trade Commission (FTC). A FTC tem informações em seu site sobre como lidar com cobradores de dívidas e seus direitos.Você também pode ligar para o Centro Nacional de Direito do Consumidor pelo telefone 1-800-869-0927 para obter orientação.

Como posso saber se um chamador é realmente um cobrador de dívidas?

Quando você recebe um telefonema de alguém que afirma ser de um cobrador de dívidas, é importante dedicar algum tempo para investigar a identidade do chamador.Existem várias maneiras de fazer isso:

-Verifique com seu relatório de crédito

-Entre em contato com a empresa proprietária da dívida

-Ligue para o número no identificador de chamadas e peça para verificação

-Peça seu cartão de visita ou informações de contato Se você não puder verificar quem está ligando, tenha cuidado ao fornecer informações pessoais ou fazer quaisquer compromissos financeiros.Lembre-se de que, se você não pagar suas dívidas, um cobrador de dívidas pode processá-lo ou até mesmo vender seus ativos.Lembre-se sempre de que é ilegal que os colecionadores assediem, ameacem ou abusem de você.

que informações devo dar a um cobrador de dívidas por telefone?

Ao falar com um cobrador de dívidas, é importante estar ciente das leis do seu estado.Por exemplo, em alguns estados, os cobradores de dívidas não podem assediar ou ameaçar você.Eles também não podem exigir dinheiro de você que você não tem que pagar.

Algumas dicas para falar com um cobrador de dívidas por telefone:

-Sempre mantenha a calma.Se você começar a ficar com raiva ou emotivo, o coletor provavelmente vai parar de falar com você e passar para outra pessoa.

-Seja educado e respeitoso.Não discuta com o colecionador nem lhe dê qualquer atitude.

-Diga ao cobrador quais informações você precisa deles para resolver sua dívida.Isso pode incluir o número da sua conta, o nome da empresa que lhe deve dinheiro e quanto dinheiro é devido em cada fatura.

-Se eles solicitarem mais informações do que as listadas em suas contas, forneça o máximo de detalhes possível para que eles possam processar seu pagamento adequadamente.

"Não fale sobre quanto dinheiro você deve - fale sobre quanto tempo e esforço serão necessários para eu coletar esse valor." -Cobrador de dívidas

Os cobradores de dívidas trabalham para empresas que contratam credores (como bancos) ou agências de cobrança (como as especializadas em dívidas médicas) que tentam cobrar pagamentos de indivíduos que não cumpriram suas obrigações. Um cenário típico pode ser assim : Você atrasa a fatura do cartão de crédito; quando contatado pelo credor, você deixa de efetuar o pagamento no prazo; agora vem o contato da agência de cobrança que trabalha em nome de seu credor original... A coisa mais importante ao lidar com cobradores de dívidas é nunca discutir nada relacionado à quantia de dinheiro que você tem com o contratante!Tente discutir coisas como o tempo e o esforço que será necessário para coletar essa quantia.,,,.,,,.,,,,,,,,. . . ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,. . . ,"Seria útil se pudéssemos falar diretamente com quem lida com cobranças nesta empresa.", "Desculpe, mas não posso ajudá-lo a menos que saiba mais sobre minha conta.", "Vou precisar de mais informações antes que eu possa ajudar a resolver esse problema.

Os credores podem me ligar no trabalho depois que eu lhes disse para não entrar em contato comigo lá?

Os cobradores de dívidas podem ligar para você no trabalho, mas é importante estar ciente dos seus direitos e saber como se proteger.Você pode querer informar seu chefe ou recursos humanos sobre o contato do cobrador e pedir que eles não permitam o acesso do cobrador ao seu telefone ou e-mail comercial.Se você for contatado no trabalho, você pode se recusar a falar com o cobrador ou pedir uma cópia de qualquer comunicação que ele tenha enviado a você.Você também tem o direito de registrar uma reclamação no Consumer Financial Protection Bureau se achar que seus direitos foram violados.

Os credores podem me ligar de manhã cedo ou tarde da noite?

Quando os credores ligam para você, é importante estar ciente de que eles podem fazê-lo a qualquer hora do dia ou da noite.No entanto, é mais provável que os credores entrem em contato com você durante o horário comercial normal.Além disso, alguns cobradores de dívidas podem ligar para você mesmo que não seja um dia útil.

Se você receber um telefonema tarde da noite ou de manhã cedo de um credor, não atenda o telefone a menos que saiba quem está ligando e qual é o propósito da ligação.Se o chamador não se identificar ou o motivo da ligação, não atenda o telefone e relate o incidente à sua agência de relatórios de crédito.

Também é importante ter em mente que os cobradores de dívidas podem contatá-lo usando sistemas telefônicos automatizados que não permitem que você recuse ou recuse a chamada.Se isso acontecer, desligue e nunca forneça suas informações pessoais, como seu número de seguro social ou números de contas bancárias por telefone.

Se você tiver dúvidas sobre como os cobradores de dívidas podem entrar em contato com você, consulte um advogado que possa fornecer conselhos mais específicos sobre quais etapas devem ser tomadas em resposta a chamadas de credores.